Решения за правителствения сектор
Правителствата по целия свят са изправени пред предизвикателство да предоставят на своите граждани услуги, които да отговарят на "бързо и винаги на разположение" стандарта, наложен от частния сектор. Съществува и необходимостта от надеждна и бърза реакция на критичните събития, като в същото време ефективно се управляват ежедневно операции и отговаряне на ежедневни запитвания на граждани от подаване на сигнал за инцидент, подаване на жалба, получаване на най-новата информация за трафика и други. Визуалната IVR система Star Phone дава възможност на правителството да подобри отзивчивостта, да осигури по-добро обслужване на клиентите и да увеличи производителността на служителите. Star Phone подобрява ефективността на всеки отдел във вашата организация.
Персонализирани Visual IVR услуги за GOVERNMENT система
Hundreds of stylish templates
Pick a Visual IVR template fit for your business to save time on development and start editing based on your requirements.
Convenient editor without programming
Customize one of Star Phone Visual IVR templates, drag and drop blocks to add menu levels and change colors to match it to your brand.
Mobile version
Create a Visual IVR solution that will be available for your customer wherever they are on their smartphone device.
Professional support
Get access to high quality support from our dedicated professionals 24 hours a day, 7 days a week.
С визуалния IVR строител на Star Phone ще ви отнеме само няколко минути, за да създадете напълно персонализирано решение, съобразено с правителствените услуги.
Със Star Phone можете да дадете на своите граждани достъп до информация и услуги чрез сигурно и лесно за използване мобилно приложение, когато и където пожелаят. Те просто трябва да наберат кратък и лесен за запомняне номер, за да получат достъп до вашето брандирано приложение. Придвижвайки се по предварително зададените от вас елементи от менюто, те ще могат да получат цялата необходима информация в движение. Ако те все още се нуждаят от помощ от вашия екип, ще може да ви бъде изпратено кратко запитване и вашите специалисти ще се погрижат за проблема незабавно.
Reduce the operational costs and increase employee happiness with visual IVR solution
Всяка година държавата и местните власти получават милиони запитвания по широк кръг теми, включително обезщетения за служители, данъци, избори, местни събития и други. Visual IVR може да ви помогне да обслужвате бързо тези заявки, като същевременно предоставяте страхотен преживяване косващо ви минимални разходи. Можете да включите цялата важна информация, актуализации и известия в персонализираното си приложение, като намалите обема на повикванията на агента, като предоставите възможности за самообслужване на вашите граждани.
Вижте също: Безплатни шаблони | Решения за малък бизнес | Възможности за бизнес | Ползи за бизнеса | Ползи за клиентите
Нашите клиенти за тази услуга
Частен бизнес
Работата с много клиенти може да бъде много предизвикателство, тъй като трябва да сте сигурни, че можете да отговорите на всички техни искания. StarPhone е страхотно приложение, което помага на нашия бизнес да поддържа връзка с клиентите 24/7 и да отговаря на всички техни искания без допълнителни…
Страхотно приложение! Досега никога не ме е провалял. Страхотна помощ за големи компании с потребители от цял свят. Локали…
Много лесен интерфейс и много лесно да настроите вашето визуално решение за IVR. Иска ми се да знаех за това приложение по…
След като започнах да използвам приложението Star Phone, заедно с номера на One Smart Star, моите резултати се увеличиха д…
Центровете за обаждания са се превърнали в съще…
Прочетете още
Ако някога сте се занимавали с поддръжката на к…
Прочетете още
„За да може една компания да постигне цел…
Прочетете още
Client's Satisfaction is the primary key of…
Прочетете още